The short version. Meloisa’s core musical loop is designed to run on your device. We do not need your recording to be uploaded in order to reveal, reshape or arrange your melody. You decide if you export or share an idea.
1. Who is responsible
The Meloisa app and this website are operated under the names Meloisa and studio.bymusicians. Privacy contact: privacy@meloisa.com.
2. What this policy covers
This policy covers the Meloisa mobile application, meloisa.com and direct support communications. It does not cover third-party services you choose to use, such as an app store, email provider or a destination to which you export a file.
3. Your musical data in the app
Recordings, melodies and arrangements
Your source recording, detected notes, versions, arrangements and related project data are designed to be processed and stored locally on your device. They are not collected by us merely because you use the core app.
Microphone access
Meloisa asks for microphone permission so you can record an idea. Audio is used for the feature you request. You can remove this permission at any time in your device settings, although recording will then stop working.
Exports and sharing
When you export or share audio, your device and the destination you choose handle that file. Review the destination’s privacy terms before sending it.
4. Personal data that may reach us
- Messages you send: your email address, message and any files you intentionally attach when contacting support or requesting launch information.
- Basic website delivery data: GitHub Pages and internet infrastructure may process IP address, request time, browser or device information and requested URL to deliver and protect the website.
- Purchase and entitlement information: Apple or Google processes your payment. RevenueCat helps us validate and restore Premium and may process an anonymous app-user identifier, app and store identifiers, product and transaction status, entitlement information, IP address and limited device or app technical data. RevenueCat does not receive your recordings, detected notes, arrangements, titles or exported audio from Meloisa. We do not receive your full payment-card details.
5. Why we use that data
- To answer support, privacy and launch-access messages, based on your request and our legitimate interest in communicating with you.
- To deliver, secure and diagnose the website, based on our legitimate interest in operating a safe service.
- To validate a purchase and provide Premium access, where necessary to perform a contract.
- To meet legal obligations and establish or defend legal claims.
We do not use your private recordings to train a general-purpose model, sell them or create advertising profiles.
6. Providers and international transfers
We use service providers only where needed to host the website, deliver email, distribute the app and process store purchases. At launch these may include GitHub, Apple, Google and RevenueCat. Some providers may process data outside the European Economic Area. Where GDPR requires it, transfers rely on an adequacy decision, standard contractual clauses or another lawful safeguard.
7. Retention
- Local app data stays on your device until you delete an idea, clear app data or uninstall the app, subject to your device backups.
- Support and launch-access messages are normally kept for up to 24 months after the last meaningful contact, unless a shorter period is appropriate or law requires longer.
- Purchase and legal records are kept for the applicable statutory period.
- Infrastructure logs are retained according to the relevant provider’s security and operational schedules.
8. Your rights
Depending on where you live, you may ask to access, correct, delete, restrict or receive personal data, object to processing based on legitimate interests, or withdraw consent where consent applies. Contact privacy@meloisa.com. We may need to verify your identity. You may also complain to the Spanish Data Protection Agency (AEPD) or your local supervisory authority.
Data that exists only on your device is controlled directly through the app and device. We cannot retrieve local-only data that was never sent to us.
9. Children
Meloisa is not designed to collect personal data from children. A child who is not old enough to provide valid consent or enter a purchase must use the service with a parent or guardian’s involvement. Please do not send a child’s personal information through support.
10. Security and changes
We use proportionate technical and organisational measures, but no system is completely risk-free. Keep your device protected and review what you export. If an optional cloud or collaborative feature is introduced later, we will explain the data flow before you choose it and update this policy where needed.
11. Contact
Privacy questions: privacy@meloisa.com
General support: support@meloisa.com
La versión breve. El ciclo musical principal de Meloisa está diseñado para ejecutarse en tu dispositivo. No necesitamos que subas tu grabación para revelar, transformar o armonizar tu melodía. Tú decides si exportas o compartes una idea.
1. Quién es responsable
La app Meloisa y este sitio web operan bajo los nombres Meloisa y studio.bymusicians. Contacto de privacidad: privacy@meloisa.com.
2. Qué cubre esta política
Esta política se aplica a la aplicación móvil Meloisa, meloisa.com y las comunicaciones directas de soporte. No cubre servicios de terceros que decidas utilizar, como una tienda de aplicaciones, un proveedor de correo o el destino al que exportes un archivo.
3. Tus datos musicales en la app
Grabaciones, melodías y arreglos
Tu grabación de origen, las notas detectadas, versiones, arreglos y datos relacionados con el proyecto están diseñados para procesarse y almacenarse localmente en tu dispositivo. No los recopilamos por el mero hecho de que uses la app.
Acceso al micrófono
Meloisa solicita permiso para usar el micrófono con el fin de grabar una idea. El audio se utiliza para la función que solicitas. Puedes retirar el permiso en los ajustes del dispositivo; la grabación dejará de funcionar.
Exportación y uso compartido
Cuando exportas o compartes audio, tu dispositivo y el destino elegido gestionan ese archivo. Revisa la privacidad del destino antes de enviarlo.
4. Datos personales que pueden llegarnos
- Mensajes que envías: dirección de correo, mensaje y archivos que adjuntes voluntariamente al contactar con soporte o solicitar información de lanzamiento.
- Datos básicos de entrega web: GitHub Pages y la infraestructura de internet pueden tratar dirección IP, hora, navegador, dispositivo y URL solicitada para entregar y proteger el sitio.
- Información de compra y derechos: Apple o Google procesa el pago. RevenueCat nos ayuda a validar y restaurar Premium y puede tratar un identificador anónimo de usuario de la app, identificadores de la app y la tienda, producto y estado de la transacción, información del derecho, dirección IP y datos técnicos limitados del dispositivo o la app. RevenueCat no recibe desde Meloisa tus grabaciones, notas detectadas, arreglos, títulos ni audio exportado. No recibimos los datos completos de tu tarjeta.
5. Para qué usamos esos datos
- Responder mensajes de soporte, privacidad y acceso al lanzamiento, según tu solicitud y nuestro interés legítimo en comunicarnos.
- Entregar, proteger y diagnosticar el sitio, según nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro.
- Validar una compra y facilitar acceso Premium, cuando sea necesario para ejecutar un contrato.
- Cumplir obligaciones legales y formular o defender reclamaciones.
No usamos tus grabaciones privadas para entrenar un modelo de propósito general, venderlas ni crear perfiles publicitarios.
6. Proveedores y transferencias internacionales
Usamos proveedores solo cuando son necesarios para alojar el sitio, entregar correo, distribuir la app y procesar compras. En el lanzamiento pueden incluir GitHub, Apple, Google y RevenueCat. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando el RGPD lo exige, las transferencias se basan en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.
7. Conservación
- Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que eliminas una idea, borras los datos de la app o la desinstalas, sin perjuicio de las copias de seguridad del dispositivo.
- Los mensajes de soporte y lanzamiento se conservan normalmente hasta 24 meses desde el último contacto relevante, salvo que proceda un periodo menor o la ley exija uno mayor.
- Los registros de compra y legales se conservan durante los plazos obligatorios aplicables.
- Los registros de infraestructura se conservan según los plazos de seguridad y operación del proveedor correspondiente.
8. Tus derechos
Según tu lugar de residencia, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o retirar el consentimiento cuando sea aplicable. Escribe a privacy@meloisa.com. Podemos necesitar verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o tu autoridad local.
Los datos que existen únicamente en tu dispositivo se controlan desde la app y el propio dispositivo. No podemos recuperar datos locales que nunca se nos enviaron.
9. Menores
Meloisa no está diseñada para recopilar datos personales de menores. Quien no tenga edad suficiente para consentir válidamente o realizar una compra debe usar el servicio con la participación de su padre, madre o tutor. No envíes información personal de un menor a través de soporte.
10. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales, pero ningún sistema carece totalmente de riesgo. Protege tu dispositivo y revisa lo que exportas. Si en el futuro añadimos una función opcional de nube o colaboración, explicaremos el flujo de datos antes de que la elijas y actualizaremos esta política cuando sea necesario.
11. Contacto
Privacidad: privacy@meloisa.com
Soporte general: support@meloisa.com
